Regulamin serwisu
- Serwis gwarantuje poprawne działanie naprawionych podzespołów zgodnie z kartą naprawy w okresie 30 dni od dnia wykonania usługi.
- Gwarancja dotyczy wyłącznie przypadków niesprawnego działania sprzętu, których przyczyną są wady produkcyjne jednego lub kilku podzespołów.
- Gwarancja nie dotyczy czynności konserwacyjnych użytkownika sprzętu opisanych w instrukcji obsługi. Czynności te są wyłącznie obowiązkiem użytkownika i są wykonywane na jego koszt.
- Gwarancja nie obejmuje zużycia materiałów eksploatacyjnych.
- Wstępna wycena w obecności Klienta podczas przekazywaniu sprzętu jest wyłącznie poglądowa i nie musi pokrywać się z diagnozą wystawioną podczas testów wykonywanych przez inżyniera.
- Serwis nie zwraca Klientowi uszkodzonych/wymienionych części.
- Podawany czas naprawy jest orientacyjny i może ulec zmianie w przypadku braku części zamiennych i konieczności ich zamówienia.
- Wymiana dysku twardego nie łączy się bezpośrednio z instalacją systemu operacyjnego. Instalacja systemu operacyjnego, jak i sterowników jest dodatkową płatną usługa wykonywaną na zlecenie Klienta, który obowiązany jest dostarczyć do serwisu oryginalną płytkę z systemem operacyjnym. W przeciwnym razie serwis może odmówić instalacji systemu operacyjnego.
- Za sprzęt nie odebrany z firmy elHelp.pl powyżej 30 dni od momentu zawiadomienia Klienta o odbiorze, będzie naliczana opłata magazynowa w wysokości 3 zł brutto za każdy dzień po tym terminie. Po upływie 90 dni od momentu poinformowania klienta o możliwości odbioru sprzętu ulega on przepadkowi a firma elHelp.pl uznaje go za sprzęt porzucony przez właściciela w rozumieniu art. 180 Kodeksu Cywilnego oraz na podstawie art. 181 Kodeksu Cywilnego nabywa sprzęt przez jego zajęcie w posiadanie samoistne.
- Akceptując regulamin Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez firmę elHelp jego danych osobowych podanych podczas rejestracji.
- Klient oświadcza, że zapoznał się z regulaminem serwisu i akceptuje go, dobrowolnie oddając sprzęt do serwisu.
- Dokonanie usługi serwisowej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Wszelkie wynikające z nieznajomości regulaminu nie będą rozpatrywane.
- Karta Gwarancyjna ważna jest wyłącznie z pieczęcią i podpisem autoryzowanego sprzedawcy.